Processos de Mentoring e Shadowing como Ferramentas de Gestão do Conhecimento para Socialização de Novos Servidores no Departamento de Polícia Federal

Conteúdo do artigo principal

Luciano D´Escragnolle Cardoso

Resumo

O propósito deste artigo é investigar as principais dificuldades de socialização organizacional enfrentadas por servidores recém-empossados no Departamento de Polícia Federal, com o objetivo de apontar a possibilidade de utilização dos processos de mentoring e shadowing como ferramentas de gestão do conhecimento orientadas à aprendizagem organizacional, atuando através do compartilhamento sistematizado de experiências e do incentivo à socialização de conhecimentos entre antigos e novos servidores. Para tanto, apresenta o resultado de uma pesquisa qualitativa introdutória ao tema realizada através de entrevistas com servidores policiais empossados no órgão a partir do concurso público realizado no ano de 2004, visando apontar as dificuldades mais comuns de socialização (ambientação) por estes vivenciadas, e como os processos de mentoring e shadowing podem contribuir para a redução das barreiras enfrentadas pelos servidores entrantes no órgão, bem como atuar na disseminação da cultura interna de aprendizagem e gestão de conhecimento, agregando os conhecimentos produzidos como um incremento à memória organizacional.

Detalhes do artigo

Como Citar
Processos de Mentoring e Shadowing como Ferramentas de Gestão do Conhecimento para Socialização de Novos Servidores no Departamento de Polícia Federal. Revista Brasileira de Ciências Policiais, Brasília, Brasil, v. 3, n. 1, p. 75–101, 2013. DOI: 10.31412/rbcp.v3i1.55. Disponível em: https://periodicos.pf.gov.br/index.php/RBCP/article/view/55.. Acesso em: 5 nov. 2024.
Seção
Artigos
Biografia do Autor

Luciano D´Escragnolle Cardoso, DPF

Agente de Polícia Federal, Especialista em Inteligência
Estratégica, Mestrando em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da informação .

Como Citar

Processos de Mentoring e Shadowing como Ferramentas de Gestão do Conhecimento para Socialização de Novos Servidores no Departamento de Polícia Federal. Revista Brasileira de Ciências Policiais, Brasília, Brasil, v. 3, n. 1, p. 75–101, 2013. DOI: 10.31412/rbcp.v3i1.55. Disponível em: https://periodicos.pf.gov.br/index.php/RBCP/article/view/55.. Acesso em: 5 nov. 2024.