Aplicación del análisis transaccional para evaluar la motivación y el ambiente en una unidad policial
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Resumen
El presente trabajo tiene como objetivo presentar la aplicación de la teoría del Análisis Transacional para verificar la madurez de los servidores en el ambiente de trabajo de una unidad policial. El estudio buscó interpretar los resultados de los datos obtenidos a través de la aplicación de un egograma, con el objetivo de sistematizar y clasificar la ocurrencia del estado del yo y su vínculo con el grado de madurez del grupo de servidores. Los resultados apuntaron a la necesidad de una aplicación heterogénea del estilo de liderazgo, observándose el equilibrio entre los aspectos comportamentales del dirigido para realizar la tarea y el nivel de apoyo y comunicación del líder.
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