Processos de Mentoring e Shadowing como Ferramentas de Gestão do Conhecimento para Socialização de Novos Servidores no Departamento de Polícia Federal

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Luciano D´Escragnolle Cardoso

Abstract

O propósito deste artigo é investigar as principais dificuldades de socialização organizacional enfrentadas por servidores recém-empossados no Departamento de Polícia Federal, com o objetivo de apontar a possibilidade de utilização dos processos de mentoring e shadowing como ferramentas de gestão do conhecimento orientadas à aprendizagem organizacional, atuando através do compartilhamento sistematizado de experiências e do incentivo à socialização de conhecimentos entre antigos e novos servidores. Para tanto, apresenta o resultado de uma pesquisa qualitativa introdutória ao tema realizada através de entrevistas com servidores policiais empossados no órgão a partir do concurso público realizado no ano de 2004, visando apontar as dificuldades mais comuns de socialização (ambientação) por estes vivenciadas, e como os processos de mentoring e shadowing podem contribuir para a redução das barreiras enfrentadas pelos servidores entrantes no órgão, bem como atuar na disseminação da cultura interna de aprendizagem e gestão de conhecimento, agregando os conhecimentos produzidos como um incremento à memória organizacional.

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How to Cite
Processos de Mentoring e Shadowing como Ferramentas de Gestão do Conhecimento para Socialização de Novos Servidores no Departamento de Polícia Federal. Brazilian Journal of Police Sciences, Brasília, Brasil, v. 3, n. 1, p. 75–101, 2013. DOI: 10.31412/rbcp.v3i1.55. Disponível em: https://periodicos.pf.gov.br/index.php/RBCP/article/view/55.. Acesso em: 22 nov. 2024.
Section
Articles
Author Biography

Luciano D´Escragnolle Cardoso, DPF

Agente de Polícia Federal, Especialista em Inteligência
Estratégica, Mestrando em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da informação .

How to Cite

Processos de Mentoring e Shadowing como Ferramentas de Gestão do Conhecimento para Socialização de Novos Servidores no Departamento de Polícia Federal. Brazilian Journal of Police Sciences, Brasília, Brasil, v. 3, n. 1, p. 75–101, 2013. DOI: 10.31412/rbcp.v3i1.55. Disponível em: https://periodicos.pf.gov.br/index.php/RBCP/article/view/55.. Acesso em: 22 nov. 2024.