Applicazione dell'analisi transazionale per valutare la motivazione e l'ambiente in un'unità di polizia
Contenuto principale dell'articolo
Abstract
Il presente lavoro si propone di presentare il concetto di Analisi Transazionale e la sua possibile applicazione nella valutazione della motivazione e dell'ambiente di lavoro con particolare attenzione al servizio pubblico e più specificamente in ambito di polizia. In questo senso vengono presentate alcune teorie e concetti sulla motivazione e la leadership, nonché sulla relazione tra leader e seguaci presenti in letteratura. Infine, vengono divulgate le analisi ei risultati di un'applicazione pratica svolta attraverso un test effettuato con i server di un'unità di polizia federale nella città di Brasilia/DF.
Dettagli dell'articolo
Questo volume è pubblicato con la licenza Creative Commons Attribuzione - Non commerciale 4.0 Internazionale.
La rivista ha diritti esclusivi sulla prima pubblicazione, stampata e/o digitale, di questo testo accademico, che non pregiudica il diritto d'autore del responsabile della ricerca.
La riproduzione (in tutto o in parte) del materiale pubblicato dipende dalla citazione espressa di questa rivista come origine, citando il volume, il numero di edizione e il link DOI per un riferimento incrociato. Ai fini dei diritti, la fonte di pubblicazione originale deve essere registrata.
L'utilizzo dei risultati qui pubblicati in altri veicoli di divulgazione scientifica, anche se da parte degli autori, dipende dall'espressa indicazione di questa rivista come mezzo di pubblicazione originale, pena la caratterizzazione di una situazione di autoplagio.
____________________________________________
Informazioni aggiuntive e dichiarazioni dell'autore
(integrità scientifica)
Dichiarazione di conflitto di interessi: gli autori confermano che non vi sono conflitti di interesse nello svolgimento di questa ricerca e nella stesura di questo articolo.
Dichiarazione di paternità: tutti e solo i ricercatori che soddisfano i requisiti di paternità per questo articolo sono elencati come autori; tutti i coautori sono pienamente responsabili di questo lavoro nella sua interezza.
Dichiarazione di originalità: L'autore(i) garantisce che il testo qui pubblicato non è stato precedentemente pubblicato altrove e che la futura ripubblicazione sarà effettuata solo con espresso riferimento al luogo di pubblicazione originale; certifica inoltre che non vi è plagio di materiale di terzi o autoplagio.
____________________________________________
Archiviazione e distribuzione
Il PDF finale pubblicato può essere archiviato, senza restrizioni, su qualsiasi server ad accesso aperto, indicizzatore, repository o pagina personale, come Academia.edu e ResearchGate.
Come citare
Riferimenti bibliografici
ABDULLA, Jassem, DJEBARNI, Ramdane, MELLAHI, Kamel. Determinants of job satisfaction in the UAE: A case study of the Dubai police, Personnel Review, Vol. 40 Issue: 1, pp.126-146, (2011) https://doi.org/10.1108/00483481111095555.
PETERS, B. Guy, PIERRE, Jon. Administração Pública Coletânea. São Paulo: Editora UNESP; Brasília, DF: ENAP, 2010.
BERGAMINI, Cecília Whitaker e CODA, Roberto. Psicodinâmica da Vida Organizacional. 2a. ed. - SP: Atlas, 1995.
BERGAMINI, Cecília Whitaker. A Difícil Administração Das Motivações, RAE - Revista de Administração de Empresas São Paulo, v. 38, n. 1, p. 6-17 Jan./Mar. 1998
BERNE, ERIC. Os Jogos da Vida: Análise transacional e o relacionamento entre pessoas. 1977. Ed. Nobel, reimpressão maio, 2005.
BURNS, James MacGregor. Leadership. New York: Harper & Row, 1978.
BUZAWA Eva S. Determining Patrol Officer Job Satisfaction - The Role of Selected Demographic and Job-Specific Attitudes, CRIMINOLOGY, Vol. 22 No. 1, February 1984 61-81a1984 American Society of Criminology.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração de recursos humanos: fundamentos básicos. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2003.
DE ANDRADE, Antonio. Análise Transacional para o Desenvolvimento Interpessoal (Locais do Kindle 147-152). Edição do Kindle.
DIAS, Maria Aparecida Muniz Jorge, BORGES, Renata Simões Guimarães. Estilos de Liderança e Desempenho de Equipes no Setor Público, REAd | Porto Alegre – Edição 80 - N° 1 – janeiro/abril 2015 – p. 200-221. http://dx.doi.org/10.1590/1413-2311.0542014.53468
ENGEL, Robin Shepard, WORDEN, Robert E. Police Officers’ Attitudes, Behavior, And Supervisory Influences: An Analysis Of Problem Solving, Criminology Vol. 4. 1 Number1 2003, 131.
HERZBERG, Frederick. (1968), “One more time: how do you motivate employees?”, Harvard Business Review, pp. 53-62.
HERSEY, Paul; BLANCHARD, Kenneth H. Psicologia para administradores: A teoria e suas técnicas de liderança situacional. São Paulo: UPU, 1986.
HEYER, N. Robert. Development of a Questionnaire to Measure Ego States with Some Applications to Social and Comparative Psychiatry, Transacional Analysis Journal, 1979, V. 9, No. 1, 1979.
JOHNSON, Richard R. Police Officer Job Satisfaction - A Multidimensional Analysis, Police Quarterly 2012 15: 157 originally published online 23 April 2012, https://doi.org/10.1177/1098611112442809
LASIERRA, Jose Manuel. Job satisfaction among senior managers and employees: A comparative analysis of the public and private sectors in Spain, 2018, Academia Revista Latinoamericana de Administración, https://doi.org/10.1108/ARLA-06-2016-0185
KLEIN, Fabio Alvim, MASCARENHAS, André Ofenhejm. Motivação, satisfação profissional e evasão no serviço público: o caso da carreira de especialistas em Políticas Públicas e Gestão Governamental, Rev. Adm. Pública — Rio de Janeiro 50(1):17-39, jan. /Fev. 2016, DOI: http://dx.doi.org/10.1590/0034-7612146562
KUHNERT, Karl W., LEWIS, Philip. Transactional and Transformational Leadership: A Constructive/Developmental Analysis. Academy of Management Review. 1987, Vol. 12, No. 4, 648-657.
TIETJEN Mark A., MYERS Robert M. Motivation and job satisfaction, Management Decision, Vol. 36 Iss 4 pp. 226 – 231, 1998, http://dx.doi.org/10.1108/00251749810211027
MCDERMOTT, Aoife, KIDNEY, Rachel, FLOOD, Patrick. Understanding leader development: learning from leaders, Leadership & Organization Development Journal, 2011, Vol. 32 Issue: 4, pp.358-378, https://doi.org/10.1108/01437731111134643
NALLA, Mahesh. K., PAEK, Seung Yeop. The influence of organizational and environmental factors on job satisfaction among security guards in Singapore, Australian & New Zealand, Journal of Criminology, December 1, 2017, https://doi.org/10.1177/0004865816647995
RICHARDSON, Roberto Jarry. Pesquisa social: métodos e técnicas. 3. ed., rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 1999.
RODRIGUES, Wesley Alves. A influência das metas e recompensas na Motivação: um estudo no setor público mineiro. 2009. 131p. Dissertação (Mestrado em Administração) – Faculdade de Ciências Empresariais, Universidade FUMEC, Belo Horizonte, 2009.
VIEIRA Carolina Belli, VILAS BOAS, Ana Alice, DE ANDRADE, Rui Otavio Bernardes, DE OLIVEIRA, Elias Rodrigues. Motivação na Administração Pública: considerações teóricas sobre a aplicabilidade dos pressupostos das teorias motivacionais na esfera pública, Revista ADMpg Gestão Estratégica, v. 4, n. 1, 2011.
TOMAŽEVIČ Nina, SELJAK, Janko, ARISTOVNIK, Aleksander. Occupational values, work climate and demographic characteristics as determinants of job satisfaction in policing, Police Practice and Research, 2018, DOI: 10.1080/15614263.2018.1500282
ZAMEER, Hashim, ALIREZA, Shehzad, NISAR, Waqar, AMIR, Muhammad. The impact of the motivation on the employee´s performance in beverage industry of Pakistan, International Journal of Academic Research in Accounting, Finance and Management Sciences, Vol. 4, Nº 1, January 2014, pp. 293-298.
ZANINI Marco Tulio, CONCEIÇÃO, Maurilio Nunes, MIGUELES, Carmem Pires. Uma análise dos antecedentes da confiança no líder numa unidade policial de operações especiais, Revista de Administração Pública | Rio de Janeiro 52(3):451-468, maio - jun. 2018, DOI: http://dx.doi.org/10.1590/0034-7612167811